よくあるご質問

はい、お気軽にご相談ください。 現在の電話設備やご利用状況、お困りごとを確認し、 必要な機器や工事内容をご案内します。 入替や導入をまだ決めていない段階でも問題ありません。

はい、ご相談いただけます。 現在お使いの機種や設備の状態を確認し、 既存設備を活用できる場合はその方法も含めてご提案します。 機種や設置状況によって対応内容が異なるため、まずは現状を確認させてください。

はい、電話機の増設や設定変更などもご相談いただけます。 現在の主装置や電話機の機種、配線状況などを確認したうえで対応方法をご案内します。

はい。利用人数や必要な機能、現在の設備、今後の運用方法などを確認し、 設置型とクラウドPBXそれぞれの特徴や費用を比較しながらご提案します。 どちらかに決めてからご相談いただく必要はありません。

はい。建物の広さや利用人数、アクセスポイントの設置場所、 ネットワーク機器などを確認し、原因や改善方法をご案内します。

LAN配線の新設・増設についてもご相談いただけます。 配線ルートや建物の状況を確認し、施工方法をご案内します。

はい。LAN配線、Wi-Fi、ルーターなどのネットワーク機器に加え、 必要に応じてビジネスフォンや回線も含めてまとめてご相談いただけます。

はい。現在の配線やルーター、スイッチ、Wi-Fi機器などを確認し、 ネットワーク環境を整理したうえで必要な対応をご提案します。

はい。確認したい場所や撮影範囲、建物の状況などを確認し、 死角や配線ルートも考慮しながら必要な台数・設置場所をご提案します。

対応するカメラやネットワーク環境を使用することで、 スマートフォンやパソコンから映像を確認できる構成をご提案できます。

はい。現在のカメラや録画機器、配線などを確認し、 既存設備を活用できるかも含めて入替・増設方法をご案内します。

フレッツ光をご利用中の場合は、「転用」によりコニ通光へ切り替えられる場合があります。 現在の契約内容を確認し、必要な手続きについてご案内します。

はい。分かる範囲の契約情報や現在の通信環境を確認しながら、 必要な手続きや見直し方法をご案内します。

はい。小西通信ヘルプサポートでは、 パソコンやメール、インターネット、Wi-Fi、プリンターなど、 オフィスのIT・通信に関するお困りごとをご相談いただけます。

京都市を中心に、近隣地域にも対応しています。 地域や工事内容によって対応可否が異なる場合がありますので、 まずは所在地とご相談内容をお知らせください。

まずは状況をお知らせください。 トラブルの内容や当日の対応状況などを確認し、 可能な対応方法をご案内します。

はい。ビジネスフォン、LAN・Wi-Fi、インターネット回線など、 オフィスの通信環境をまとめてご相談いただけます。 窓口を一本化したい場合にもご相談ください。